​很多香港企業經營了十年、二十年，產品好、服務好、價錢合理，但近年生意卻愈來愈難做。

究竟是市場沒有了？客人去了內地消費？還是客人的消費習慣已經改變？

從商業策劃及商業顧問角度，我們首先會問：你的客人今天去了哪裏？

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產品好，客人看不見也沒有用

生意下降，很多企業第一時間減價、增加產品或做優惠。

但如果客人根本不知道你的存在，產品再好、價格再便宜，也很難帶來生意。

所以我們會從產品、價格、品牌定位、目標客戶、競爭對手、Marketing及銷售渠道重新分析，找出真正問題。

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香港客人搵嘢的方法已經改變

以前做生意可能靠街舖人流、熟客介紹、報紙廣告、傳單、展覽及Sales。

今天，客人可能先在 Google、Facebook、Instagram、YouTube、小紅書搜尋和比較，再WhatsApp查詢。

傳統Marketing包括商會及Networking、展覽、Seminar、客戶轉介、Strategic Partnership、Direct Sales及舊客戶跟進。

Online Marketing包括網站、SEO、Google Ads、Facebook、Instagram、YouTube、小紅書、短影片及WhatsApp Marketing。

重點不是每一樣都做，而是：客人在哪裏，我們就在哪裏出現。

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SEO之後，還要留意AI Search

市場亦正在進一步改變。以前客人主要在Google搜尋，現在愈來愈多人會直接問AI：「哪間公司適合我？」、「這項服務怎樣選？」

所以企業除了做好SEO搜尋引擎優化，亦要建立清楚的網站內容、案例、FAQ及專業資訊，增加品牌在傳統搜尋及AI Search被理解和發現的機會。

AI亦可以應用於Marketing、內容製作、客戶服務、Sales Follow-up及內部工作流程，提高企業效率。

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商業策劃，就是找出下一步

我們不只是告訴企業「要做Digital Marketing」。

真正的商業策劃 Business Planning，是分析：市場 → 客戶 → 產品 → 品牌 → Marketing → Sales → AI。

再制定90日、半年、一年甚至兩年的改善計劃，一步一步執行。

不是沒有生意，而是生意去了另一個地方。

我們的工作，就是協助企業找出客人去了哪裏，重新定位品牌，選擇合適的Online及Offline Marketing方法，再次連接市場。