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長者室內設計個案分析
Executive Summary|案例摘要
這不是一個既有裝修公司的轉型案例,而是一個真正由零開始的 Business Creation Project。客戶原本沒有工程業務、沒有樂齡室內設計服務、沒有工程團隊、沒有相關網站,也沒有成熟的市場推廣平台。
客戶創辦人看見香港銀髮經濟的長期發展機遇,同時希望把自己關愛長者的理念轉化成可以持續及傳承的事業:關注長者的家居安全、身心健康與生活尊嚴,讓長者可以在熟悉的家中安全、便利、有尊嚴地生活。
CT Business 的角色,是由市場研究開始,協助客戶發現未被充分滿足的需要,建立品牌定位及服務模式,尋找合作夥伴,再由零建立 Website、SEO、Facebook、YouTube、內容平台、專業網絡及後續 AgeTech 發展。
1. Starting Point|從銀髮經濟開始
CT Business 從人口老化、銀髮經濟、Ageing in Place、香港舊樓及家庭照顧模式等趨勢出發,研究未來長者居家生活的需要。我們的出發點不是先決定要賣甚麼服務,而是先理解:未來香港家庭會面對甚麼問題?
Silver Economy → Unmet Needs → Business Opportunity → Brand Creation
2. Founder’s Vision|把創辦人的初心變成品牌
客戶創辦人的核心理念不是單純承接裝修工程,而是希望真正關心長者的居住需要,讓安全、健康、便利及尊嚴成為家居生活的一部分。
CT Business 因此建議,品牌不應只建立在「樂齡裝修」這個服務名稱之上,而應把創辦人的理念轉化成一套可以長期傳承的 Brand Purpose。
Home Safety · Physical & Mental Wellbeing · Dignity · Ageing in Place
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